Termos e Condições de Uso - Floricultura Paixão
Última atualização: 09 de Julho de 2026
Bem-vindo(a) à Floricultura Paixão, operada por MIRIAN PINHEIRO LOPES, pessoa física devidamente inscrita no CNPJ sob o número 12.345.678/0001-90, com sede em Avenida José Bonifácio, 1234, Centro, Barreiras - BA, CEP 47800-000. Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do nosso website https://jardimsonho.com/ e os serviços oferecidos. Ao acessar, navegar ou utilizar este website e seus serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado(a ) a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Reembolso e Devoluções.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, por favor, não utilize nosso website ou serviços.
1. Definições
•Usuário: Qualquer pessoa física que acessa ou utiliza o website da Floricultura Paixão.
•Cliente: Usuário que realiza uma compra de produtos ou serviços oferecidos pela Floricultura Paixão.
•Website: O endereço eletrônico https://jardimsonho.com/ e todo o seu conteúdo.
•Produtos: Flores, arranjos, buquês, cestas, chocolates e outros itens comercializados pela Floricultura Paixão.
2. Objeto
Estes Termos e Condições de Uso têm por objeto regular o acesso e a utilização do website da Floricultura Paixão, bem como a compra de produtos e a prestação de serviços de entrega, estabelecendo os direitos e deveres dos Usuários e Clientes.
3. Cadastro e Conta de Usuário
3.1. Para realizar compras em nosso website, o Usuário poderá optar por realizar um cadastro, fornecendo informações pessoais como nome completo, CPF, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e endereço de cobrança. O Usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos.
3.2. A Floricultura Paixão se compromete a proteger a privacidade dos dados cadastrais, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
3.3. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha (se aplicável ) e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
4. Compra de Produtos
4.1. Catálogo e Preços: A Floricultura Paixão disponibiliza um catálogo de produtos com fotos, descrições detalhadas e preços. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de tonalidade ou arranjo devido à natureza artesanal e sazonal das flores.
4.2. Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque. Em caso de indisponibilidade de um produto após a compra, o Cliente será comunicado e poderá optar por um produto similar, crédito na loja ou reembolso integral do valor pago.
4.3. Finalização da Compra via WhatsApp: A finalização da compra e o pagamento são realizados através do contato direto via WhatsApp. Este processo permite um atendimento personalizado, a confirmação de detalhes do pedido (como cores de flores, mensagens personalizadas) e a gestão eficiente da logística de entrega de produtos perecíveis. Todas as informações sobre o produto e preço são apresentadas no site antes do direcionamento para o WhatsApp.
4.4. Pagamento: As formas de pagamento aceitas serão informadas durante o processo de finalização da compra via WhatsApp. A segurança das transações é garantida por gateways de pagamento parceiros.
5. Entrega
5.1. Prazos e Áreas de Entrega: Os prazos e áreas de entrega serão informados ao Cliente durante a finalização da compra via WhatsApp, considerando o endereço de entrega e a disponibilidade de logística.
5.2. Recebimento: É responsabilidade do Cliente ou de pessoa autorizada no local de entrega receber o produto. Em caso de ausência do destinatário, novas tentativas de entrega poderão ser cobradas ou o produto poderá ser direcionado para retirada em local específico.
5.3. Produtos Perecíveis: Devido à natureza perecível dos produtos, é fundamental que o recebimento ocorra no primeiro horário de entrega agendado. A Floricultura Paixão não se responsabiliza por produtos perecíveis que venham a se deteriorar devido à ausência do destinatário ou recusa no recebimento sem justa causa.
6. Política de Reembolso e Devoluções
As políticas de reembolso e devoluções são regidas por nossa Política de Reembolso e Devoluções específica, disponível em [INSERIR LINK DA POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES AQUI]. Recomenda-se a leitura atenta deste documento antes de efetuar a compra.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logotipos, designs, vídeos e softwares, são de propriedade exclusiva da Floricultura Paixão ou de terceiros que licenciaram seu uso, e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso não autorizado do conteúdo sem prévia autorização por escrito da Floricultura Paixão.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso website pode conter links para sites de terceiros. A Floricultura Paixão não tem controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites e não assume responsabilidade por eles. A inclusão de qualquer link não implica endosso por parte da Floricultura Paixão. Aconselhamos que o Usuário revise os termos e políticas de cada site visitado.
9. Limitação de Responsabilidade
A Floricultura Paixão se esforça para manter o website atualizado e livre de erros, mas não garante a ausência de interrupções ou falhas. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do website ou dos produtos adquiridos, exceto nos casos previstos em lei.
10. Modificações dos Termos e Condições
A Floricultura Paixão reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu website. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado do website após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Barreiras - Bahia para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: contato@floriculturapaixão.com.br Telefone/WhatsApp: (77) 3612-3456 Endereço: Avenida José Bonifácio, 1234, Centro, Barreiras - BA, CEP 47800-000
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